售后服務(wù)承諾書(shū)

一．免費(fèi)維修的條件：

1、從發(fā)票開(kāi)出之日起，在規(guī)定保修期內(nèi)，如果本公司的產(chǎn)品在材料上，或者在設(shè)計(jì)制造上有問(wèn)題，本公司將按保證書(shū)所示條件免費(fèi)予以修理。

2、如果保修期過(guò)后，所發(fā)生的故障在設(shè)計(jì)、制造上引起的，本公司將給予修理。并適當(dāng)收取備件費(fèi)及上門(mén)費(fèi)。

二.在保修期內(nèi)當(dāng)遇到以下情況，本公司將收費(fèi)修理。

1、使用錯(cuò)誤所引起的故障。

2、任意修改儀表參數(shù)或改動(dòng)產(chǎn)品由修改不妥所引起的故障。

3、由于水災(zāi)、地震等天災(zāi)，以及電壓不穩(wěn)定和其他特殊的外來(lái)因素所引起的故障。

4、不按本公司產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定操作，或用戶在搬運(yùn)機(jī)器時(shí)所引起的故障。

5、未和公司聯(lián)系，運(yùn)到國(guó)外去而發(fā)生的故障。

6、在運(yùn)輸過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

7、用戶要求做定期檢查和保養(yǎng)。

三．定期檢查和修理

當(dāng)用戶要求做定期檢查或者定期修理時(shí)，可在維修反饋單上寫(xiě)明何時(shí)定期檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容，在保修期內(nèi)將反饋單寄到本公技術(shù)服務(wù)中心，本公司將另外寄上一份單據(jù)憑證。接到用戶匯款后，本公司再安排定期檢查和定期維修的具體時(shí)間。

注：在收費(fèi)維修后，若在三個(gè)月內(nèi)同一部位發(fā)生二次故障時(shí)，將做免費(fèi)維修。為了使用戶能夠得到滿意的產(chǎn)品，以及為使用戶能在所需的時(shí)間內(nèi)正常使用本公司的產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生故障后請(qǐng)速與本公司技術(shù)服務(wù)中心取得聯(lián)系。

此承諾書(shū)為需維修手續(xù)而用，所以請(qǐng)用戶妥善保管。

如本公司的產(chǎn)品發(fā)生不良情況或故障，請(qǐng)速與本公司技術(shù)服務(wù)中心聯(lián)系。本公司根據(jù)用戶要求，將酌情處理。